Datenschutzhinweis

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Alawin erfassen, wie wir sie verwenden und welche Schutzmassnahmen wir ergreifen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und informieren hier klar und praxisnah über Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und Ihre Datenschutzrechte, speziell für Nutzer in der Schweiz.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Datenarten, je nach Nutzung unseres Angebots. Grundsätzlich unterscheiden wir personenbezogene Daten, technische Daten und Transaktionsdaten, um Kontoschutz, Zahlungen und Servicebereitstellung sicherzustellen.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Angaben wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ausweisdaten, die im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) angefordert werden. Diese Daten sind nötig, um ein Konto zu führen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Gerätedaten, Browsertyp, Betriebssystem, Standortdaten (sofern freigegeben) und Nutzungsprotokolle. Diese Daten helfen uns, die Sicherheit zu erhöhen, Fehler zu beheben und die Plattform technisch zu betreiben.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten betreffen Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethode, Währungswahl und Spielhistorie. Wir speichern diese Daten zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung von Aufbewahrungspflichten.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden gesammelte Daten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Identitäten zu prüfen, Kundensupport zu leisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Daten dienen ausserdem der Sicherheit, zur Betrugsbekämpfung und zur Verbesserung unseres Angebots.

Datenschutzmassnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsaudits. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeitende und Dienstleister beschränkt.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität der Seite zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und Analysen durchzufuhren. Sie können Cookie-Einstellungen im Browser anpassen; einige Funktionen können dadurch eingeschränkt werden.

Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, prüfen wir den Antrag unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Für Anfragen nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten unten.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Sie können die meisten Kontodaten in Ihrem Benutzerprofil ansehen und aktualisieren. Für Dokumente, spezielle Auskunftsersuchen oder Löschungsanträge kontaktieren Sie uns via [email protected]. Wir beantworten Anfragen zeitnah und transparent.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die für den Betrieb notwendig sind (Zahlungsanbieter, Identitätsprüfer, IT-Dienstleister). Drittparteien erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung ihres Auftrags erforderlich sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Webseite. Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf der Seite. Bei Fragen schreiben Sie uns an [email protected].